Handelsbetingelser
Priser
Alle priser er inkl. moms. og handles i DKK Danske Kroner.
Betaling
TelefonXperten.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard & Mobilepay samt Kontant (Kun i vores fysiske butik). Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Vi tager ikke kortgebyr.
Levering
Vi bruger GLS og Dao som fragtfirma.
Forsendelse til Dao PakkeShop: 35,- DKK
Forsendelse med Dao Hjemmelevering: 39,- DKK
Forsendelse til GLS PakkeShop: 39,- DKK
Forsendelse med GLS Hjemmelevering: 49,- DKK
Vores normale leveringstid er op til 48 timer.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos TelefonXperten.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Reklamationsret
Der gives 24 måneders reklamationsret efter gældende købelov.
Vores reklamationsret gælder for Funktions fejl og eller materielle mangler.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet, herunder selv forskyldt fejl.
FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages returret.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Du har ansvaret for de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. og at den ligeledes er pakket forsvarligt ind.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet på Telefon.Xperten@gmail.com
Information:
Velkommen til vores side "Handelsbetingelser"! Vi ved, at det kan være kedeligt at læse vilkår og betingelser, men det er vigtigt for os at sikre, at vores kunder er fuldt ud informeret om, hvordan vores forretningsforhold fungerer. Derfor har vi udarbejdet disse handelsbetingelser for at klargøre, hvad du kan forvente, når du handler hos os.
Ved at foretage et køb hos os accepterer du automatisk at overholde vores handelsbetingelser. Disse betingelser omfatter detaljer omkring betalingsmetoder, leveringsprocessen, returneringspolitikken og meget mere. Vi opfordrer dig til at læse dem grundigt igennem, så du er fuldt ud klar over dine rettigheder og forpligtelser som kunde.
Betaling: Når du foretager et køb hos os, accepterer du at betale den fulde pris for produktet eller tjenesten samt eventuelle tilknyttede gebyrer eller skatter. Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, bankoverførsel og mobile betalingsløsninger, for at gøre det nemt for dig at foretage betalinger.
Levering: Vi bestræber os på at levere dine produkter så hurtigt og effektivt som muligt. Leveringstider kan variere afhængigt af din placering og produktets tilgængelighed. Vi vil informere dig om forventet leveringstid ved kassen, og du vil også modtage en bekræftelsesmail med tracking-information, når din ordre er afsendt.
Returnering: Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dine køb hos os. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med et produkt, du har købt, har du mulighed for at returnere det inden for en angivet periode efter købet. Vær opmærksom på, at visse produkter kan være undtaget fra vores returneringspolitik, og du kan læse mere om dette i vores handelsbetingelser.
Fortrolighed og sikkerhed: Vi tager beskyttelse af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Vi bruger avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug eller tab. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at behandle din ordre eller opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde.
Ansvarsfraskrivelse: Selvom vi bestræber os på at levere nøjagtige og opdaterede oplysninger, kan der forekomme fejl eller unøjagtigheder fra tid til anden. Vi påtager os intet ansvar for eventuelle fejl eller mangler i indholdet på vores hjemmeside eller for eventuelle skader eller tab, der opstår som følge af brugen af vores tjenester.
Vores handelsbetingelser er udformet med henblik på at beskytte både vores virksomhed og vores kunder og at sikre en retfærdig og gennemsigtig handelsoplevelse for alle parter. Vi opfordrer dig til at læse dem grundigt igennem, inden du foretager et køb, og hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam for yderligere assistance.
Vi sætter pris på din tillid og forståelse, og vi ser frem til at betjene dig og opfylde dine elektronikbehov på en sikker, pålidelig og professionel måde.