Telefonxperten er et uafhængigt vidensunivers om mobiltelefoner, smartphones, tilbehør og erhvervstelefoni. Her kan du komme i kontakt med redaktionen, hvis du:

  • savner en guide eller forklaring på et telefoni‑emne
  • har forslag til tests, sammenligninger eller dybdegående artikler
  • søger ekspertinterview, citater eller faglige perspektiver til medier og rapporter
  • har et konkret spørgsmål, der egner sig til at blive til en artikel, som hjælper flere end dig

Vigtigt: Vi tilbyder ikke personlig kundeservice på konkrete abonnementer, reparationer eller enkelte sager med et teleselskab.

I de situationer henviser vi i stedet til vores eksisterende guides og kategorier – fx om mobiltelefoner og smartphones eller erhvervstelefoni og telefonsystemer.

Vil du vide mere om, hvem der skriver på Telefonxperten, kan du læse om redaktionen på siden Om os, eller dykke ned i de seneste indlæg på bloggen.

Genveje

Gå til kontaktformular Læs FAQ først Se seneste artikler

Tip: Hvis du skriver om et problem, så nævn gerne telefonmodel og styresystem (iPhone/Android) samt hvad du allerede har prøvet.

Hvem kan kontakte os – og om hvad?

Vi er et redaktionelt vidensunivers. Her kan du se, hvilke typer henvendelser vi bedst kan hjælpe med.

Læser og privatperson

Er du i gang med at vælge ny mobil, eller bøvler du med din nuværende telefon, apps eller indstillinger? Du er velkommen til at skrive, hvis du:

  • står mellem flere telefoner og savner en neutral vurdering af forskellene
  • gerne vil have en trin‑for‑trin‑guide til noget konkret (fx sikkerhedskopi, børnesikring, billedflytning)
  • oplever et tilbagevendende problem, som du mener, flere læsere kunne have glæde af, at vi gennemgår

Jo mere konkret du beskriver situationen, jo nemmere er det for os at vurdere, om det kan blive til en guide i fx kategorierne Valg af ny telefon eller Opsætning og problemer.

Virksomhed, IT‑ansvarlig eller selvstændig

Arbejder du med telefoni i en mindre eller mellemstor virksomhed – som ejer, IT‑ansvarlig eller rådgiver – hører vi gerne fra dig om:

  • konkrete erfaringer med erhvervstelefoni og telefonsystemer, fx skift til cloud‑PBX, VoIP eller Teams‑telefoni
  • cases om, hvordan telefoni påvirker jeres drift, kundeservice, salgsarbejde eller økonomi
  • spørgsmål til valg af løsning, integrationer (CRM, helpdesk, Teams m.m.) eller organisering af telefoni i mindre virksomheder

Vi bruger virksomhedernes praktiske erfaringer til at skrive mere præcise guides til fx iværksættere og små firmaer.

Medier, samarbejde og eksperter

Er du journalist, researcher, analytiker eller fagperson med indsigt i telebranchen, er du velkommen til at kontakte os om:

  • ekspertinterviews, citater og kommentarer til udviklingen inden for mobiltelefoner, abonnementer, VoIP og erhvervstelefoni
  • sparring på fakta og vinkler til artikler, rapporter eller analyser
  • faglige samarbejder om dybdegående indhold, guides eller brancheserier

Vi dækker både den tekniske og forretningsmæssige side af telefoni og skriver løbende om tendenser i kategorien Trends, teknologi og brancheindsigt.

Gå til kontaktformular

Sådan kontakter du os

Vælg den kontaktform, der passer bedst til din henvendelse – og se, hvad du kan forvente af svar.

Den nemmeste måde at få fat i os på er via e‑mail eller kontaktformularen længere nede på siden.

E‑mail

Når du skriver, hjælper det os meget, hvis du:

  • beskriver emnet eller udfordringen kort og konkret
  • nævner relevante detaljer (fx telefonmodel, abonnementstype, virksomhedsstørrelse)
  • fortæller, om du skriver som privatperson, virksomhed eller medierepræsentant

Sådan arbejder vi med henvendelser

Vi læser alle henvendelser, men vi prioriterer:

  • spørgsmål, der kan blive til artikler, guider eller analyser, som hjælper flere
  • cases fra privatbrugere og virksomheder, der belyser typiske udfordringer
  • presse- og samarbejdsforespørgsler med tydeligt fagligt fokus

Vi kan derimod ikke:

  • gennemgå eller optimere enkeltes mobilregninger
  • agere bindeled i konflikter mellem dig og dit teleselskab
  • lave individuel teknisk support på enkeltstående problemer, der ikke egner sig til artikler

Hvis du søger konkret hjælp til en typisk udfordring, kan du ofte finde svaret hurtigere i vores eksisterende indhold – fx i kategorien Guides, tips og fejlfinding eller i vores FAQ.

Vi passer godt på dine oplysninger og bruger dem kun til at behandle din henvendelse. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

Læs FAQ først
Billede til ‘Om os’ med et lille blandet team på kontor omkring et bord med telefoner, laptops og headsets – fokus på samarbejde og nørdet telefoni-faglighed, ikke opstillede smil.

Hurtig info

Svar-tid

Vi tilstræber at svare på relevante henvendelser inden for 3–5 hverdage. Ved travlhed eller mere komplekse spørgsmål kan der gå lidt længere, især hvis vi vurderer, at din henvendelse kræver research og kan blive til en artikel.

Målgruppe

Vi holder til i Danmark og skriver primært til danske privatbrugere, selvstændige, mindre virksomheder og it‑ansvarlige i små og mellemstore organisationer.

Persondata

Når du kontakter os, gemmer vi de oplysninger, du selv giver os (fx navn, e‑mail og besked), så vi kan vende tilbage til dig. Læs, hvordan vi håndterer data, i vores privatlivspolitik.

Skriv direkte til redaktionen

Brug formularen, hvis du vil foreslå et emne, dele en case eller stille et spørgsmål, vi måske kan lave en artikel om.

Kontaktformularen er til dig, der:

  • har et konkret spørgsmål til telefoni, som mange andre sandsynligvis også tumler med
  • gerne vil se et bestemt emne dækket i en guide eller sammenligningsartikel
  • vil dele en erfaring fra din hverdag eller virksomhed, som kan belyse fordele og ulemper ved bestemte løsninger

Jo mere præcis du er, jo større er chancen for, at vi kan bruge din henvendelse som afsæt til nyt indhold på Telefonxperten.

Det er en hjælp, hvis du inkluderer:

Navn

Så vi ved, hvem vi skriver tilbage til. Du behøver ikke angive fuldt navn, hvis du foretrækker kun fornavn.

E‑mail

Vi bruger kun din e‑mail til at svare på din henvendelse.

Emne

Vælg fx:

  • Forslag til artikel/guide
  • Læser­spørgsmål om telefoni
  • Case/erfaring fra virksomhed
  • Forespørgsel om samarbejde/interview
Besked

Giv gerne konkrete detaljer, fx:

  • telefonmodel og styresystem (iPhone/Android, producent, model)
  • type løsning (privat abonnement, erhvervsløsning, VoIP, Teams‑telefoni osv.)
  • hvilken udfordring du står med, og hvem den berører (fx familie, solo‑iværksætter, mindre virksomhed)
  • hvad du gerne vil have svar på, eller hvilken vinkel du foreslår til en artikel

Ved at sende formularen accepterer du, at vi må gemme og behandle dine oplysninger for at kunne svare på din henvendelse. Du kan læse mere om, hvordan vi håndterer persondata, i vores privatlivspolitik.

Servicebillede til erhvervstelefoni/telefonsystemer – moderne mødelokale med bordtelefon, headset og laptop med softphone-løsning, ingen mennesker i fokus.

Før du skriver til os: Måske har vi allerede svaret?

Mange af de spørgsmål, vi får, er allerede dækket i guides, tjeklister og forklaringer. Her er nogle gode genveje.

Populære emner for privatpersoner

Hjælp til valg af ny smartphone

Se vores guides i kategorien Valg af ny telefon.

Problemer med opsætning, batteri og ydelse

Kig i Opsætning og problemer og underemner som Batteri, ydelse og levetid.

Skift af telefon, backup og dataflytning

Vi har trin‑for‑trin guides i Skift af telefon og dataflytning.

Generelle spørgsmål til funktioner og apps

Se Apps, funktioner og smarte løsninger.

Populære emner for virksomheder

Kom i gang med moderne erhvervstelefoni og VoIP

Læs om fordele, ulemper og implementering i Cloud, VoIP og Teams‑telefoni.

Telefoniløsninger til små virksomheder og iværksættere

Se vores artikler i Telefoniløsninger til små virksomheder.

Valg af leverandør, aftaler og telefoni‑økonomi

Vi samler viden i Valg af leverandør og aftaler og Telefoni‑økonomi i virksomheder.

Ofte stillede spørgsmål om Telefonxperten

Du kan måske finde svaret i vores FAQ.

Gå til FAQ

Seneste artikler fra Telefonxperten

Måske ligger svaret allerede i en af vores nyeste guides, tests eller analyser.

Vi opdaterer løbende bloggen med nye indlæg om smartphones, tilbehør, abonnementer og erhvervstelefoni. Her på siden vises automatisk de seneste artikler på tværs af kategorier – fra praktiske trin‑for‑trin‑guides til dybdegående brancheindsigt.

Vil du se alle emner samlet, kan du altid gå til blog‑oversigten.

Se alle artikler
Standard blogheader-billede med en person ved et skrivebord, der researcher på laptop og smartphone samtidig – velegnet som generel artikelillustration.

Telefonxperten er din uvildige guide til telefoner, mobilabonnementer og erhvervstelefoni. Her finder du faglige forklaringer, konkrete eksempler og rolig rådgivning uden salgspres.

Målet er, at du – og din virksomhed – kan træffe klogere valg om mobiler, udstyr og telefonsystemer og få mere ud af de løsninger, I allerede betaler for.

Sider

Forside Blog Om os Ofte stillede spørgsmål Kontakt os Privatlivspolitik

Kategorier

Mobiltelefoner og smartphones Abonnement, dækning og økonomi Erhvervstelefoni og telefonsystemer Tilbehør og udstyr Apps, funktioner og smarte løsninger Trends, teknologi og brancheindsigt

Kontakt

Har du spørgsmål til telefoni, udstyr eller valg af løsninger til dig selv eller din virksomhed, er du altid velkommen til at skrive.

Email: kontakt@telefonxperten.dk

© Telefonxperten
Privatlivspolitik Kontakt