Bordtelefon (IP-telefon) til kontor og reception: sådan vælger du rigtigt
Få en konkret, dansk guide til IP-bordtelefoner til kontor og reception. Lær forskellen på IP, analog, GSM og softphone, se…
Læs mere
it-ansvarlig småfirma
Brug på indhold målrettet IT-ansvarlige i små virksomheder med praktiske driftstips, indkøbsguides og sikkerhedsanvisninger.
Softphone: hvad det er, og sådan vælger og opsætter du det i virksomheden
En softphone gør din pc, tablet eller mobil til en fuldgyldig virksomheds-telefon over internettet. Få en konkret, neutral guide til,…
Læs mere
Hvad er et telefonsystem? Omstillingsanlæg, cloud PBX og mobil integration forklaret
Få styr på, hvad et telefonsystem egentlig er, og hvordan omstillingsanlæg, PBX, cloud PBX og mobil integration hænger sammen. Guiden…
Læs mere
Hovednummer til virksomhed: sådan fungerer det, og sådan vælger du opsætning
Få styr på hovednummer til virksomhed: hvad det er, hvordan det fungerer i praksis, hvilke nummertyper du kan vælge mellem,…
Læs mere
IVR (tastemenu): hvad det er, og sådan designer du et kundeflow der virker
Få styr på IVR og tastemenuer i din virksomhed: Hvad teknologien er, hvordan du kortlægger opkaldsårsager, designer et enkelt og…
Læs mere
Hvad er VoIP? Fordele og ulemper ved internet-telefoni
VoIP flytter dine opkald fra gamle telefonlinjer til internettet. Få en klar, neutral forklaring på, hvad VoIP og IP-telefoni er,…
Læs mere
SIP trunk: hvad det er, og hvornår det giver mening for din virksomhed
SIP trunk er en virtuel telefonlinje, der forbinder din virksomheds telefonsystem til det offentlige telefonnet via internettet. Få styr på…
Læs mere
PBX: hvad betyder det? Klassisk vs. cloud PBX – og sådan vælger du
PBX er virksomhedens telefoncentral – men skal den stå i jeres serverrum eller køre som cloud PBX hos en udbyder?…
Læs mere
IP-telefoni: sådan virker det, og hvad kræver det af net og udstyr?
Få styr på, hvad IP-telefoni egentlig er, hvordan teknikken bag VoIP, SIP og PBX hænger sammen, og hvad det konkret…
Læs mere
Tekst-til-tale i telefoni: sådan bruger du TTS i IVR, kø og voicemail
Få styr på, hvad tekst-til-tale (TTS) i telefoni er, hvordan det virker i praksis, og hvor det giver bedst mening…
Læs mere